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Senior ServiceNow Platform Architect (m/w/d)

Übersicht

Für unseren Kunden, eine weltweit tätige Unternehmensberatung suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen Senior ServiceNow Platform Architect (m/w/d) an verschiedenen Standorten in Deutschland

Schwerpunkt: Plattformarchitektur mit Fokus auf ITx, Plattform- und Custom-Development

Skills
  • Teamführung: Nachweisliche Erfahrung in der fachlichen Leitung und Motivation von Entwicklerteams (typischerweise 3–5 Personen). Sicherstellung von Codequalität, Etablierung von Best Practices sowie Coaching und Weiterentwicklung jüngerer Teammitglieder.
  • Agile Story-Entwicklung: Routine im präzisen Formulieren und Priorisieren von User Stories innerhalb agiler Frameworks. Sicheres Management des Story-Lebenszyklus und enge Abstimmung mit Product Ownern und relevanten Stakeholdern.
  • Tool-Kompetenz: Versierter Umgang mit Tools wie Jira und Confluence zur Sprint-Planung, Dokumentation und kontinuierlichen Prozessoptimierung.
  • Lösungsorientierung: Hohes Maß an Eigeninitiative, analytischem Denkvermögen und Pragmatismus bei der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für komplexe Kundenanforderungen.
  • ServiceNow-Entwicklung: Fundierte, mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Anwendungen – insbesondere in den Bereichen ITSM, CMDB sowie im Customizing.
  • Softwareentwicklung: Sichere Kenntnisse in JavaScript und weiteren Script-/Programmiersprachen zur Umsetzung individueller Erweiterungen und Integrationen.
  • Scoped Apps & Global App Bundles: Praxisbewährte Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Pflege sowohl von Scoped Apps als auch globalen Anwendungspaketen innerhalb der ServiceNow-Plattform.
  • Architekturverständnis: Tiefes Verständnis der ServiceNow-Applikationsstruktur sowie der Interaktion ihrer Komponenten. Fähigkeit, skalierbare und modulare Lösungsarchitekturen zu gestalten.
  • Moderne Delivery-Methoden: Sicher im Umgang mit App Registry, Source Control (Git), CI/CD-Pipelines und modernen Deployment-Workflows zur Automatisierung und Qualitätssicherung.
  • Testing & Automatisierung: Erfahrung mit ATF (Automated Test Framework) und Instance Scan; idealerweise praktische Umsetzung einer End-to-End-Testautomatisierung im Rahmen eines durchgängigen CI/CD-Prozesses.
Aufgaben
Teamleitung und Entwicklung:
  • Führen und Motivieren eines Entwicklerteams (typischerweise 3–5 Personen) in fachlicher Hinsicht.
  • Sicherstellen der Codequalität und Etablieren von Best Practices im gesamten Entwicklungsprozess.
  • Coaching, Mentoring und fachliche Weiterentwicklung jüngerer Teammitglieder.
Agiles Management und Planung:
  • Präzises Formulieren, Detaillieren und Priorisieren von User Stories im Rahmen agiler Entwicklungsmethoden.
  • Aktives Management des Story-Lebenszyklus und enge Abstimmung mit Product Ownern und Stakeholdern.
  • Nutzen von Jira und Confluence für Sprint-Planung, Fortschritts-Tracking und Dokumentation.
ServiceNow-Entwicklung und -Architektur:
  • Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Anwendungen, insbesondere in den Bereichen ITSM und CMDB.
  • Durchführung von komplexem Customizing und individuellen Erweiterungen auf der ServiceNow-Plattform.
  • Gestalten von skalierbaren und modularen Lösungsarchitekturen unter Berücksichtigung der ServiceNow-Applikationsstruktur.
  • Implementierung und Pflege von Scoped Apps sowie globalen Anwendungspaketen.
Technische Umsetzung und Qualitätssicherung:
  • Umsetzung individueller Erweiterungen und Integrationen mit JavaScript und weiteren relevanten Script-/Programmiersprachen.
  • Anwenden von App Registry, Source Control (Git) und CI/CD-Pipelines zur Automatisierung der Delivery-Prozesse.
  • Entwicklung und Durchführung von Tests mittels ATF (Automated Test Framework) und Instance Scan.
  • Ideal: Konzeption und Implementierung einer End-to-End-Testautomatisierung im CI/CD-Prozess.
Analyse und Lösungskonzeption:
  • Analysieren komplexer Kundenanforderungen und eigenständige Entwicklung pragmatischer, maßgeschneiderter Lösungen.
  • Aktives Einbringen von Eigeninitiative und analytischem Denkvermögen zur kontinuierlichen Prozessoptimierung.
Auslastung
Full Time
Einsatzort
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart
Benefits
  • Lernen & Entwicklung Förderung der Mitarbeitenden durch individuelle Einarbeitungsprogramme inklusive Trainingstagen und Führungskräfteschulungen. Ein Lernportal bietet personalisierte Lernpfade, ergänzt durch internationale Trainings und die Anerkennung von Karriereschritten bei Rückzugsorten in europäischen Metropolen.
  • Mobilität & Reisen Den Mitarbeitenden stehen ein Smartphone zur privaten Nutzung sowie attraktive Leasingangebote für Autos und Fahrräder per Gehaltsumwandlung zur Verfügung. Geschäftsreisen werden durch eine Firmenkreditkarte mit verlängertem Zahlungsziel erleichtert, und der Nahverkehr wird durch vergünstigte Jobtickets unterstützt.
  • Familie & Gesundheit Ein umfassender Familienservice bietet Beratung und Betreuung für Kinder und pflegebedürftige Angehörige. Das Gesundheitsmanagement umfasst Resilienztrainings und Gesundheitstage, während eine internationale Notfallhilfe weltweiten Schutz auf Reisen gewährleistet.
  • Versicherungen Ein umfangreiches Paket an Absicherungen beinhaltet eine Gruppenunfallversicherung mit 24-Stunden-Deckung sowie Gruppentarife für eine private Krankenversicherung. Zudem wird eine betriebliche Altersvorsorge angeboten, ergänzt durch eine Auslandsreise- und Gepäckversicherung für berufliche Zwecke.
  • Zusätzliche Benefits Mitarbeitende können an Team- und Sportevents wie Skifreizeiten und Stadtmarathons teilnehmen. Empfehlungen neuer Kollegen werden durch ein "Refer-a-Friend" Programm finanziell belohnt, und das unternehmensinterne Netzwerk fördert Diversität und Austausch. Weiterhin wird soziales Engagement durch bis zu acht bezahlte Freistellungstage pro Jahr unterstützt.
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